| 1.セキュリティーソフトはインストールされていますか？
お使いのパソコンやメールソフトによってはこちらからお送りするメールが迷惑メール（スパム）扱いになる場合がございます。
ノートン社製のインターネットセキュリティー（アンチスパム） 等
トレンドマイクロ社製ウィルスバスター 等
マカフィー社製マカフィー・インターネットセキュリティスイート 等
上記のソフトウェア等をインストールされている場合はこちらからお送りするメールが「spam（スパム）フォルダ」など迷惑メール用のフォルダに自動的に入ってしまう場合がありますので、迷惑メール用フォルダを再度ご確認お願いします。もし見つからない場合はこちらのお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。
2.フリーメールやAOLを使っていますか？
hotmail Gmail Yahoo mail AOL 等
メールクライアントやフリーメールをお使いの場合もこちらからお送りするメールが迷惑メール（スパム）と処理される場合がございますので迷惑メール用フォルダをご確認お願いします。もし見つからない場合はこちらのお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。
3.携帯電話でお申し込みをされていませんか？
携帯電話のメールでお申し込みをされますと携帯電話の設定や、サービスによってこちらのメールが届かない場合が多くございますので、携帯電話のメールアドレスでのお申し込みは禁止しております。もし携帯電話でお申し込みをされてご入金されてしまいましたら、お名前、ご入金日とパソコン用メールアドレスをこちらのお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。
4.お振込み名を間違えておりませんか？
銀行振り込みされた場合、お振込み名とお申し込みされた時の名前が違う場合はこちらではどなたがご入金されたのか確認が取れません。もしお振込み者名を間違えてしまった場合、お名前、お振込み時に使用したお名前、お振込み日と時間をこちらのお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。
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